GF BANKO vadovas Justinas Muleika: prieš 5 metus buvo smagu pamatyti, kad mūsų bankas veikia

Šių metų gegužę „GF banke“ – šventinės nuotaikos. Prieš penkerius metus tuomet dar „General Financing bankas“ gavo licenciją ir pradėjo veikti kaip specializuotas bankas. Banko generalinis direktorius Justinas Muleika, dalyvavęs finansų įstaigos tapimo banku procese nuo idėjos iki jos įgyvendinimo, prisimena, kad pradėti bankinę veiklą planuota keliais mėnesiais anksčiau, tačiau 2020-ųjų kovą pasaulį sukausčiusi pandemija planus šiek tiek pakoregavo. Iš tų laikų J. Muleika geriausiai prisimena tikrai ne šventės detales.

„Nekantriai laukėme pirmųjų klientų indėlių. Tiesa, tas laukimas truko neilgai, vos kelias dienas. Pirmieji rezultatai iš karto pranoko lūkesčius, klientų sulaukėme gerokai daugiau, nei planavome. Buvo labai smagu pamatyti, kad mūsų bankas veikia“, – prisimena jis.

Specializuoto banko licencijos gavimą „GF banko“ vadovas įvardija kaip tarpinį finišą. Viena vertus, buvo nuveiktas didžiulis darbas, tačiau kartu prasidėjo ir naujas etapas, atnešęs dar daugiau darbų ir iššūkių.

„Mūsų sritis stipriai reguliuojama, todėl ne visose srityse galime džiazuoti. Tai gali patikti arba ne, tačiau suprantu, kodėl šios priemonės yra reikalingos, ką jos duoda ir kas nutiktų, jeigu to nedarytume“, – pažymi J. Muleika.

Grįžtantys klientai giria banko specialistus

„GF banko“ generalinis direktorius tvirtina, kad bankas siūlo tik tuos produktus, kuriuose mato galimybę sukurti vertę klientui.

„Nesiekiame tapti banku, siūlančiu visas įmanomas paslaugas. Dirbame srityse, kur galime būti geresni už kitus“, – pabrėžia jis.

Banko pagrindinės klientų grupės yra dvi – turintys lėšų ir norintys jas įdarbinti, taupyti, ir siekiantys greičiau įgyvendinti savo idėjas.

„Žmonės gali taupyti, kai turi darbą ir pradeda gauti pajamas. O jau daug metų dažniausiai skolinamasi dviem pagrindiniams tikslams – būsto atnaujinimui ir įrengimui bei automobilių atnaujinimui, keitimui, pirkimui“, – kalba J. Muleika.

Jis džiaugiasi, kad dalis klientų grįžta ne vieną ir ne du kartus. Apklausų metu klientai ypač išskiria „GF banko“ klientų aptarnavimo specialistų darbą. J. Muleikos teigimu, tai rodo, kad galimybė gauti aiškius ir suprantamus atsakymus į rūpimus klausimus klientams yra labai svarbi.

16 metų viename darbe

J. Muleika, pagal išsilavinimą matematikas, prieš 16 metų prie „GF banko“ prisijungė kaip kredito rizikos modelių ekspertas. Pradžioje buvęs vienu iš jauniausių darbuotojų, dabar save priskiria vyresniųjų kartai. Į klausimą, kas tiek daug metų jauną žmogų išlaikė vienoje darbovietėje, J. Muleika atsako ilgai nesvarstydamas – komanda.

„Nors dalis darbuotojų keičiasi, svarbiausias komandos branduolys yra žmonės, kurie čia dirba ilgiau nei dešimtmetį. Būtent jie neša banko kultūrą ir atmosferą per visus pokyčius. Draugišką, pozityvią komandą pamini ir tie darbuotojai, kurie jau pakeitė savo darbo vietą, ir kurie išėjo, o vėliau grįžo. Tokių pas mus yra ne vienas“, – sako jis.

Tapus banko vadovu, J. Muleikai teko praktiškai išmokti anksčiau tik teoriškai žinotus bankininkystės principus bei pramokti klientų aptarnavimo, marketingo, IT, teisės, apskaitos ir kitų sričių pradmenų.

„Kaip vadovas esu atsakingas už viską, bet kartu ir priklausomas nuo komandos, kuri po kruopelę suneša informaciją bei padeda išsigryninti kryptį, ką mes norime pasiūlyti ir kur norime eiti kaip organizacija“, – tvirtina jis.

Pataria nesudėti visų kiaušinių į vieną krepšį

J. Muleika atsakingą požiūrį į finansus turėjo visada, o dirbant banke atsakomybė tik padvigubėjo.

„Pagrindinė taisyklė, kurios laikausi tvarkydamas savo finansus – nesudėti visų kiaušinių į vieną krepšį. Diversifikuoju santaupas, naudoju skirtingas priemones, nededu visų pinigų į didžiausios grąžos instrumentus, kurie paprastai yra rizikingiausi“, – sako jis.

Pats banko vadovas naudoja skirtingos grąžos, skirtingo rizikingumo, skirtingo termino priemones: saugius terminuotuosius indėlius, įmonių akcijas, obligacijas, biržoje prekiaujamus fondus. Pinigus tolesnei ateičiai, senatvei kaupia antroje bei trečioje pensijų pakopoje, o dalį atlyginimo pinigų, kurių gali prireikti greitai, pasideda į taupomąją sąskaitą.

Norintiems skolintis jis pirmiausia pataria įsivertinti, ar per laiką, kuriam skolinamasi, pajamos tikrai bus pakankamos tą paskolą grąžinti.

„Savo pirmą paskolą ėmiau asmeniniam kompiuteriui, vėliau skolinausi magistro studijoms. Ėmiau pirmą būsto paskolą, o kai šeima padidėjo, ir paskolą antram būstui. Skirtingais gyvenimo etapais galima skolintis skirtingiems dalykams, svarbiausia – kad tai nesukeltų problemų kasdieniniame gyvenime“, – pažymi J. Muleika.

Paklaustas, kokia yra gero finansų valdymo paslaptis, patyręs finansų ekspertas atsako – jeigu kas nors rodo lengvą kelią, tas kelias greičiausiai yra klaidinantis.

„Lengvus kelius siūlo tik finansiniai sukčiai. Norint tinkamai valdyti savo finansus, reikia mokytis planuoti išlaidas ir laikytis drausmės. Kartais galima ir reikia save palepinti, turėti kokių nors smagių išlaidų, tačiau apskritai geras finansų valdymas – tai disciplina ir planavimas“, – tvirtina jis.